北京、天津、河北省が共同で「ダブルイレブン」消費に関するヒントとプラットフォームコンプライアンスガイダンスを発行 - 北京ニュース

News (記者 Chen Lin) 「ダブルイレブン」ショッピングカーニバルが近づくにつれ、北京北京主要な電子商取引プラットフォームが魅力的天津な割引を開始しました。消費者はショッピングの楽しさと利便性を享受する一方で、河北潜在的省がなリスクや問題にも注意を払う必要があります。最近、共同に関北京市市場規制総局、でダブルイレブンするヒントとプラットフォームコンプライアンスガイダンスをニュース天津市市場規制総局、消費河北省市場規制総局は共同で「ダブルイレブン」消費に関するヒントとプラットフォームコンプライアンスガイダンスを発行した。発行

消費者に注意を促す:

取引リスクを防ぐために定期的北京北京なプラットフォームを選択し、必要に応じて合理的天津に買い物をし、ルーチンや罠に注意して選択してください。河北製品情報へ。省が消費者は、共同に関ライブ ブロードキャスト ルームで買い物をする場合、でダブルイレブンするヒントとプラットフォームコンプライアンスガイダンスをニュース特に注意が必要です。消費ライブ ブロードキャストは、誇張された宣伝、元の価格の吊り上げ、低価格のブランド品などに注意する必要があります。など、品質が保証された正規品をお選びください。

同時に、法律に従って適時に消費券を保存し、権利を保護してください。消費者紛争が発生した場合は、適時に販売業者やプラットフォームと交渉し、交渉によって解決できない場合は、12315 消費者苦情ホットラインに電話するか、国内の 12315 プラットフォームを通じて苦情を申し立てて、正当な権利と利益を守ります。法令に従ってください。

Remind プラットフォーム オペレーター:

プラットフォーム オペレーターは、プラットフォーム上のオペレーターの身元情報と情報管理を強化する必要があります。プラットフォーム上で公開された商品およびサービス情報、支払記録、物流速達、返品および交換、アフターセールスおよびその他の取引情報の保管期間は、運営者がプラットフォームを終了した日から少なくとも3年間とする。少なくとも 3 年間は保存する必要があります。

プラットフォーム運営者は、イントラプラットフォーム運営者が法に基づく情報開示義務を履行するための技術的支援を提供するとともに、法に基づく対象情報の開示を怠ったイントラプラットフォーム運営者に対して必要な措置を講じなければなりません。策定されたプラットフォームサービス契約および取引ルールの情報または情報へのリンクは、プラットフォームのホームページの目立つ位置に継続的に公開されるべきであり、関連する条件、特に取引相手の権利と義務に重大な影響を与える内容は、継続的に公開されるべきです。合理的な方法でヒントを開示すること。プラットフォーム上の運営者の違法行為に対して警告、サービスの停止または終了などの措置を講じる場合は、措置を決定した日から1営業日以内にオンラインストア名、違法行為を明記して公表しなければなりません。プラットフォーム上のオペレーターの治療措置およびその他の情報。発表の場所は、関係者が簡単にアクセスできるように、明確で目立つようにする必要があります。

プラットフォーム事業者が自主的に事業を行う場合には、消費者の選択を容易にするため、プラットフォーム内で自主事業と事業者が行う事業とを区別し、目立つように表示する必要がある。

編集者の張磊。

校正者Liu Yue。